Le management de l’intelligence collective par le cadre de santé
Résumé
Our research is part of the field of psychosociology and psychodynamics of work. From the concepts of management of collective intelligence, work and dialogue on real work, we will try to know in what way the management of collective intelligence by the health executive facilitates the discussion of real work in team. The hypothesis we pose is that the leadership style of the health executive trained in collective intelligence influences the discussion of real work with the team. In a hypothetico-deductive methodology, we conducted interviews with six health care managers from different health care facilities. The analysis of these interviews leads to the conclusion that the health executive facilitating collective intelligence does not facilitate the discussion of real work due to his training. However, the managerial posture of encouraging collective intelligence is interesting to look at, especially in the current context, because it encourages professionals' ability to act, a source of creativity and quality of work. This link between management of collective intelligence and quality of work deserves to be explored in greater depth in future research.
Notre recherche s’inscrit dans le champ de la psychosociologie et de la psychodynamique du travail. A partir des concepts de management de l’intelligence collective, de travail et de dialogue sur le travail réel, nous tenterons de savoir en quoi le management de l’intelligence collective par le cadre de santé facilite- t -il la discussion du travail réel en équipe. L’hypothèse que nous posons est que le style du leadership du cadre de santé formé à l’intelligence collective influence la discussion du travail réel avec l’équipe. Dans une méthodologie hypothético-déductive, nous avons mené des entretiens auprès de six cadres de santé issus de différentes structures de soins. L’analyse de ceux- ci aboutit à la conclusion que le cadre de santé facilitateur en intelligence collective ne facilite de part sa formation pas plus la mise en discussion du travail réel. Cependant, la posture managériale permettant de favoriser l’intelligence collective est intéressante à regarder surtout dans le contexte actuel car elle favorise la capacité d’agir des professionnels, source de créativité et de qualité de travail. Ce lien entre management de l’intelligence collective et qualité de travail mériterait d’être approfondi lors d’une recherche ultérieure.
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