Quand la menace en EHPAD n’est plus seulement sanitaire mais managériale : entre enjeux éthiques et obligations légales
Résumé
Le management dans les structures accueillant des personnes âgées dépendantes apparaît être un élément déterminant en période de crise sanitaire qui dure. Les moyens exceptionnels mis en place et la mobilisation sans précédent, ont permis aux structures de faire preuve d’une grande réactivité. Dès lors, l’objectif de ce travail fut de s’interroger s’il était possible de maintenir un management ordinaire, en ne tenant compte que des recommandations légales, dans un contexte extraordinaire. Grace à une étude de terrain, sous forme de questionnaires, nous avons montré qu’un management usuel provoquait ou majorait les RPS voire induisait un burnout réel ou latent chez les professionnels. Il est essentiel que cette situation autant intense qu'exceptionnelle provoque des interrogations concrètes de l'ensemble des parties prenantes sur les conséquences au long cours de cette crise. Cette prise de conscience doit permettre aux directions de s’interroger durablement sur le management à adopter lors d’une situation exceptionnelle.
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