Avec l’arrivée de la génération Z sur le marché du travail, beaucoup d’articles traitent du sujet de la collaboration des différentes générations au sein des organisations. D’ailleurs, celle-ci serait au cœur de l’intelligence collective. Pourtant, ma participation à un projet informatique avec des jeunes développeurs informatique m’a montré qu’il pouvait exister des incompréhensions entre individus d’âge différent.
L’objectif de cette étude est donc de comprendre s’il existe réellement un conflit entre générations. La problématique est par conséquent la suivante : « En quoi la différence de génération est-elle une explication possible des difficultés de coopération entre des jeunes développeurs informatique et des product owner expérimentés ? ».
Tout d’abord, une revue littéraire a été créée permettant d’effectuer un « état de l’art » des travaux déjà réalisés sur le thème de la génération et tout ce que cela englobe ; permettant de faire ressortir des hypothèses.
Puis, une méthodologie explique les différentes étapes de l’étude qualitative par interviews qui a été réalisée auprès d’une population bien définie : les développeurs informatiques. Celle-ci a permis de ressortir quatre grandes thématiques : la trajectoire de la personne, le rapport au travail, les interactions avec les collègues, les relations intergénérationnelles.
Les réponses obtenues ont été analysées dans le but de tester les hypothèses proposées. Il a alors été démontré que l’âge n’est véritablement pas le vecteur des incompréhensions entre les individus de génération différente. En effet, deux axes de réflexion en ressortent : la méconnaissance du métier de développeur informatique et le fait que l’entreprise doit pouvoir repenser ses organisations pour adopter une culture plus agile.