Réa-ccueillir : favoriser l'hospitalité en réanimation
Résumé
L’hôpital, considéré jusqu’au XVIIIe siècle comme lieu d’accueil pour les personnes cherchant refuge, est aujourd’hui un lieu de soin dont le rôle est d’accueillir et de surveiller l’état de santé des patients. Cependant, les problématiques d’efficience, de rentabilité et d’utilité qu’il rencontre actuellement tendent progressivement à le déshumaniser. Néanmoins, l’hospitalité, de par son lien inhérent avec l’hôpital, mais également de par ses caractéristiques d’accueil de l’altérité, peut favoriser une meilleure prise en compte des vulnérabilités des usagers de ce lieu de soin.
Lors d’un projet mené au sein du service de réanimation du CHU de Nîmes, des possibilités d’intervention par le design furent ainsi proposées en agissant sur l’espace dans le but d’y favoriser l’hospitalité. Dans ce mémoire,
nous proposons donc un cadre réflexif théorique et pratique afin de comprendre comment le design peut agir en faveur de l’hospitalité en milieu hospitalier et notamment dans un service de réanimation médicale.
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