Les pratiques managériales des cadres de collectivités territoriales et l'efficacité professionnelle des agents territoriaux
Résumé
The purpose of this research paper addresses the issue of managerial practices applied by territorial frameworks and their effects on the efficiency of professional staff under their responsibility. To address this problem, we have successively defined the concepts of management and professional effectiveness, with particular attention to the distinction between the management practices of the public sector and those of the private sector. A survey conducted by semi-structured interviews with six managers and two territorial agents, and using a grid of self-assessment of their managerial skills has demonstrated an obvious link between the management style exercised by the managers and their professional effectiveness. After detailing the methodology adopted for this survey, the analysis of all data collected in the field has also allowed us to propose a number of recommendations that may also appear as levers of professional efficiency of territorial agents.
L'objet de ce mémoire de recherche porte sur la question des pratiques managériales appliquées par les cadres territoriaux et sur leurs effets sur l'efficacité professionnelle des agents dont ils ont la responsabilité. Pour traiter cette problématique, nous avons successivement défini les concepts de management et d'efficacité professionnelle, avec une attention particulière accordée à la distinction du management pratiqué dans le secteur public avec celui pratiqué dans le secteur privé. Une enquête par entretiens semi-directifs effectués auprès de six cadres et de deux agents territoriaux, et le recours à une grille d'auto-évaluation des compétences managériales soumises aux cadres rencontrés, a permis de démontrer que le lien entre le mode de management exercé par les cadres et l'efficacité professionnelle des agents ne fait aucun doute. Après avoir détaillé la méthodologie adoptée pour cette enquête, l'analyse de l'ensemble des données recueillies sur le terrain nous a également permis de proposer un certain nombres de recommandations pouvant apparaître elles aussi comme des leviers de l'efficacité professionnelle des agents territoriaux.
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