Les Digital natives en organisation, construction d'un idéal-type et mise en débat des stratégies numériques : dans quelle mesure la catégorie controversée des Digital natives, impacte les stratégies numériques organisationnelles ?
Abstract
L'environnement et les évolutions de la société influent sur les stratégies élaborées par les organisations. Or, les entreprises se posent aujourd'hui des questions quant à l'intégration d'outils 2.0 et notamment des RSE au coeur de leur système informationnel. Nous avons ainsi voulu nous intéresser à cette introduction d'outils et à en connaître les conséquences et les relations en matière de pratiques, de déplacement des territoires, de perceptions des enjeux et d'utilisation. Le choix a été fait de se centrer sur une population nouvelle arrivant dans le monde de l'entreprise. Appelés digital natives, « génération Y » ou encore natifs digitaux, ces individus sont à l'origine de nombreuses publications, avis et controverses depuis la prise d'importance du « phénomène » à la fin des années 90. Par volonté de classification, nous délimiterons cette « population » aux individus nés entre 1980 et 1994. Nous emploierons également les termes de « génération Y » et de digital natives selon le contexte définissant cette même catégorie controversée dont nous faisons l'analyse, le terme « génération Y » étant davantage employé en France. Cette population caractérisée par un environnement contextuel particulier : ils ont grandi avec les évolutions du numérique, l'arrivée progressive et les évolutions d'Internet et de ses fonctionnalités, est source de questionnements et d'idées reçues observables notamment sur la Toile. Nous allons chercher à mettre en lumière ici, en quoi l'arrivée des digital natives en organisation peut bouleverser les pratiques, les codes et les politiques stratégiques des entreprises.
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