Aujourd'hui, le logement constitue un bien complexe par ses fonctions. Sa fonction d'usage qui le rapproche d'un bien de consommation, sa fonction patrimoniale qui en fait un bien transmissible. Outre ces fonctions à caractère économique, le logement intègre d'autres dimensions. La dimension symbolique par l'adresse du logement qui procure un repérage social. La dimension affective, le logement est le point d'ancrage de l'unité familiale. Se loger, c'est vivre dans un lieu, se l'approprier, l'habiter. Dans un contexte où plus de 26 000 ménages sont en attente d'une proposition de logement en Isère, les refus des demandeurs lors de la proposition de logement social ne vont pas sans interroger les bailleurs sociaux. Nous pouvons alors nous demander pourquoi les demandeurs de logements sociaux refusent les logements qui leur sont proposés ? Aussi, dans une première partie, nous analyserons avec précision le processus d'une demande de logement social dans le département de l'Isère. Par l'approche administrative du dossier de demande de logement, nous essaierons de comprendre comment se déroule une demande de logement social dans le département et tirerons les limites du traitement unique des demandes. Ensuite, nous étudierons comment les demandeurs vivent l'attente et la proposition de logement social. Puis, nous démontrerons les limites des organismes HLM lors des propositions et verrons les fondements de leur décision lors des commissions d'attribution. Enfin, nous nous interrogerons sur cette montée des refus des demandeurs et analyserons les ressentis des bailleurs confrontés au refus afin de concevoir leur point de vue sur cette question. Dès lors dans une deuxième partie, nous nous intéresserons aux caractéristiques des demandeurs de logements sociaux en essayant d'analyser de manière qualitative, les raisons de leur demande. Puis, nous étudierons ce que recouvre la dimension "habiter" pour les demandeurs afin de mieux comprendre leurs attentes lors de leur demande. Ensuite, nous examinerons la procédure d'attribution dans le but d'analyser ce qui amène les demandeurs à refuser la proposition. Enfin, nous démontrerons la nécessité de considérer les demandes de logement social lors des attributions par les bailleurs sous l'angle du logement adapté aux demandeurs.