Information du patient avant chirurgie thyroïdienne: validation et évaluation d'un questionnaire de satisfaction du patient - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2013

Information du patient avant chirurgie thyroïdienne: validation et évaluation d'un questionnaire de satisfaction du patient

Abstract

Objectifs. Élaboration et validation d'un questionnaire sur l'évaluation de l'information reçue par le patient et évaluation de la satisfaction des patients concernant l'information reçue avant chirurgie thyroïdienne et recherche d'éventuels facteurs prédictifs de celle-ci. Méthodes. Étude prospective menée en 4 phases aboutissant à la première validation d'un questionnaire de satisfaction des patients concernant l'information reçue avant chirurgie thyroïdienne sur 123 patients devant être opérés de la thyroïde entre février et juillet 2013. Il a été réalisé une étude de la validité de construit du questionnaire, en identifiant les corrélations entre les questions, les dimensions du questionnaire et leur cohérence interne. L'étude des facteurs prédictifs de réponse aux questions a été réalisée par l'utilisation de tests du chi 2 confirmés par des tests exacts de Fisher. Résultats. Un questionnaire de 28 items présentant 3 dimensions (les modalités pratiques d'organisation du geste opératoire, les complications possibles de la chirurgie et les conséquences logiques de la chirurgie avec l'organisation du suivi) a été validé avec des coefficients α de Cronbach compris entre 0,83 et 0,90. Les scores moyens de satisfaction obtenus pour chaque dimension sont respectivement de 86%, 75% et 84%. L'âge, le score ASA des patients, l'indication opératoire et l'opérateur apparaissent comme des facteurs prédictifs de satisfaction des patients. Conclusions. Les scores de satisfaction des patients par rapport à l'information reçue avant chirurgie thyroïdienne dans cette étude sont très élevés et participent à l'adhésion du patient et au consentement de celui-ci à l'acte réalisé. La mise à disposition d'un outil validé permettra de l'intégrer aux activités de recherche clinique comme instrument de mesure qualitative, mais surtout aux activités quotidiennes de soins en accord avec l'exigence d'évaluation de la satisfaction des patients définie par la législation française dans le cadre de l'accréditation des structures de soins.
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Dates and versions

dumas-00915820 , version 1 (09-12-2013)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-00915820 , version 1

Cite

Jean-Christophe Riss. Information du patient avant chirurgie thyroïdienne: validation et évaluation d'un questionnaire de satisfaction du patient. Médecine humaine et pathologie. 2013. ⟨dumas-00915820⟩
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