Management par la qualité et garanties du développement des industries du médicament - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2010

Management par la qualité et garanties du développement des industries du médicament

Résumé

Within the framework of this thesis, we wished to study how the Quality tools would allow answering the medicine industries problems of development nowadays. To obtain an answer to this question, we began by analyzing the problems of development of the medicine industries. This approach led us to identify the stakes in development of the medicine industries, but also to adopt Qualities solutions in adequacy with the resolution of the main problems of this one. The tools we propose during this work do not claim to be systems of correction, replacing the human in his task, but on the contrary a system of assistance, helping the manager in his work of performances management of the company. To end, we remind the results of our work, the limits of this one, as well as the perspectives which we envisage. Then, we present the contributions of our search before concluding. The Quality tools such as we approached them during this study can be divided into seven big categories : tools to analyze a performance, tools to centre the piloting, tools to analyze a functioning, tools to look for the causes of the defects and qualify their impact, tools to choose the appropriate solution, tools to optimize and secure a process, tools to manage the first stages of an analysis. In each of these categories, we bring a description of the most used tools, regarding the conditions of their implementation and the conditions of success of their use.
Dans le cadre de cette thèse, nous souhaitions étudier comment les outils de la qualité permettraient de répondre aux problématiques de développement des industries du médicament aujourd'hui. Afin d'obtenir une réponse à cette question, nous avons commencé par analyser les problématiques de développement des industries du médicament à nos jours. Cette approche nous a conduit à identifier les enjeux de développement des industries du médicament, mais également à adopter des solutions qualités en adéquation avec la résolution des principaux problèmes de celle-ci. Les outils que nous proposons au cours de ce travail ne prétendent pas être des systèmes de correction, remplaçant l'humain dans sa tâche, mais au contraire un système d'assistance, aidant le manager dans son travail de management des performances de l'entreprise. Pour terminer, nous rappelons les résultats de notre travail, les limites de celui-ci ainsi que les perspectives que nous envisageons. Nous présentons ensuite les apports de notre recherche avant de conclure. Les outils de la Qualité tels que nous les avons abordés au cours de cette étude peuvent être divisés en sept grandes catégories : les outils pour analyser une performance, les outils pour cadrer le pilotage, les outils pour analyser un fonctionnement, les outils pour rechercher les causes des défauts et qualifier leur impact, les outils pour choisir la solution appropriée, les outils pour optimiser, sécuriser un process, les outils pour gérer les premières étapes d'une analyse. Dans chacune de ces catégories, nous apportons une description des outils les plus utilisés des conditions de leur mise en œuvre et des conditions de réussite de leur utilisation.
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Dates et versions

dumas-01072999 , version 1 (08-10-2014)

Identifiants

Citer

Jean-Claude Kouassi. Management par la qualité et garanties du développement des industries du médicament. Sciences pharmaceutiques. 2010. ⟨dumas-01072999⟩
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