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Master Thesis

L'uniformisation d'un savoir-faire industriel et sa valorisation au travers de contenus hypermédia. L'exemple du Legrand Way

Résumé : En ces temps de mondialisation et de crise durable, les entreprises cherchent à produire davantage en réduisant les temps et les coûts de production. En cherchant à gommer les détails freinant les cadences de production, elles espèrent que cela leur permettra de faire la différence sur leurs concurrents directs et renforcer leur emprise sur leurs marchés respectifs. Le groupe Legrand, spécialisé dans les appareils électriques et la domotique, s'inscrit dans cette optique en cherchant à généraliser dans ses ateliers de production les techniques de Lean Management. Venues du Japon et de l'usine Toyota en particulier (car elle en est une des entreprises pionnières), ces outils de managériat visent à uniformiser les bonnes pratiques industrielles au service de la performance. Celles-ci seront donc déployées à moyen terme sur l'ensemble des sites du groupe, quelle que soit l'entreprise, sa spécificité ou le pays concerné. Pour appliquer ces outils, le groupe s'appuie sur le site interne Legrand Way. Créé en 2013, il s'inscrit totalement dans le système de communication déployé par Legrand. Devant servir d'outil de référence, il doit faciliter la diffusion d'information. Ces vidéos participent également de cette uniformisation des pratiques souhaitée, par l'utilisation de médias qui parlent au plus grand nombre et par la démonstration de ces techniques par l'exemple. Nous allons donc tout d'abord présenter le groupe, avec un focus sur son activité et son histoire, puis sur ses moyens de communication. Ensuite, nous donnerons quelques informations sur le Lean Management et ses principes, et comment celles-ci seront valorisées au sein du Legrand Way. Enfin, comment ces films doivent servir à mettre les objectifs du groupe en avant, tout en conciliant le facteur humain et les difficultés matérielles qui peuvent exister.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01687090
Contributor : Sid Univ Lille <>
Submitted on : Thursday, January 18, 2018 - 10:41:13 AM
Last modification on : Friday, January 10, 2020 - 12:24:45 AM
Long-term archiving on: : Monday, May 7, 2018 - 12:37:36 PM

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M2IDEMM_2013_LAVIGNE.pdf
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  • HAL Id : dumas-01687090, version 1

Citation

Matthias Lavigne. L'uniformisation d'un savoir-faire industriel et sa valorisation au travers de contenus hypermédia. L'exemple du Legrand Way. Sciences de l'information et de la communication. 2013. ⟨dumas-01687090⟩

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