Tutorat et compétences de communication - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2017

Tutorat et compétences de communication

Abstract

This report finds its origin in the observation of the activities implemented (operated) within the framework of the courts (courses, prices, yards) of biology of a sixth year of high school ASSP. We realized that many pupil of this class feels (experiences) difficulties of understanding in biology. Furthermore it seems that the skills of communication in the reference table of the high school diploma Support (Accompaniment) Care and human services are not necessarily to work within the framework of the training(formation) during the courts (courses, prices, yards) on the high school. We thus set up the tutelage between peers because he allows to individualize the transmission of the knowledges, to take into account more the difficulties of each, to answer the difficulties of understanding but also to work the skills in communication. Indeed by activating the expression of the knowledge and the exchange the tutelage thus allows to organize the mental activity and to structure and to develop so its capacities of communication. This shape of tutelage can be formalized or not and we thus are to ask in what the diverse forms of tutelage allow to develop the skills of communications specific to the pupils of the Tub(Ferry,High school diploma) ASSP? To verify this hypothesis we thus built a questionnaire of self-assessment of the skills in communication allowing to see the global evolution and by sub-skill (sub-competence) of communication to refine the understanding of the impact of the diverse forms of tutelage. We subjected (submitted) this questionnaire upstream and downstream to the implementation of the device(plan). The results (profits) show us contrary to our hypotheses of departure that the formal tutelage does not improve the global skills in communication and that the reduction is essentially due to the sub-skills "production and search (research) for feedback of understanding" and "capacities to detect incoherence". The informal tutelage allows to improve the global skills and more specifically the sub-skills "métacognition" and the capacities to detect incoherence. Both train(form) some tutelage improve the sub-skill (sub-competence) "perception (collection) of one in the group". Certainly that the too stiff frame of the formal tutelage locks every pupil into a role (guardian or tutored) to the detriment of the relation between peers. It stays in an asymmetric relation which does not facilitate the interactions and thus the development of the skills.
Ce mémoire trouve son origine dans l’observation des activités mises en œuvre dans le cadre des cours de biologie d’une classe de première ASSP. Nous nous sommes rendu compte que beaucoup d’élève de cette classe éprouve des difficultés de compréhension en biologie. De plus il apparait que les compétences de communication dans le référentiel du baccalauréat Accompagnement Soins et services à la personne ne sont pas forcément travailler dans le cadre de la formation pendant les cours au lycée. Nous avons donc mis en place le tutorat entre pairs car il permet d’individualiser la transmission des savoirs, de prendre davantage en compte les difficultés de chacun, de répondre aux difficultés de compréhension mais aussi de travailler les compétences en communication. En effet en activant l’expression du savoir et l’échange le tutorat permet donc d’organiser l’activité mentale et de structurer et de développer ainsi ses capacités de communication. Cette forme de tutorat peut être formalisé ou non et nous nous sommes donc demander en quoi les diverses formes de tutorat permettent de développer les compétences de communications spécifiques aux élèves du Bac ASSP ? Pour vérifier cette hypothèse nous avons donc construit un questionnaire d’autoévaluation des compétences en communication permettant de voir l’évolution globale et par sous-compétence de communication pour affiner la compréhension de l’impact des diverses formes de tutorat. Nous avons soumis ce questionnaire en amont et en aval de la mise en place du dispositif. Les résultats nous montrent contrairement à nos hypothèses de départ que le tutorat formel n’améliore pas les compétences globales en communication et que la baisse est essentiellement due aux sous-compétences « production et recherche de feedback de compréhension » et « capacités à détecter des incohérences ». Le tutorat informel permet d’améliorer les compétences globales et plus spécifiquement les sous-compétences « métacognition » et capacités à détecter des incohérences. Les deux forment du tutorat améliore la sous-compétence « perception de soi dans le groupe ». Certainement que le cadre trop rigide du tutorat formel enferme chaque élève dans un rôle (tuteur ou tutoré) au détriment de la relation entre pairs. Il reste dans une relation asymétrique qui ne facilite pas les interactions et donc le développement des compétences.
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Dates and versions

dumas-01696500 , version 1 (30-01-2018)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-01696500 , version 1

Cite

Alice-Anne Gatti, Aude-Hélène Blary. Tutorat et compétences de communication. Education. 2017. ⟨dumas-01696500⟩
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