Evaluation of the understanding of the information received by the patient in oral surgery by the tracer patient method
Évaluation de la compréhension de l'information reçue par le patient en chirurgie orale par la méthode du patient traceur
Résumé
The management of a patient in oral surgery at the Pavillon Odontologie is different according to the speakers. The interest of this work is to realize a "qualitative" approach to the evaluation of the comprehension of the information received by the patient in oral surgery, putting the patient's experience at the center of the study, to identify the positive points. as well as the points that still need to be improved in order to ensure quality and secure systematic care. For this study, the profile chosen was: adult patients, seen in preoperative consultation, taken in outpatient by a student, an intern and a senior for a simple dental avulsion (1-3 teeth) and reviewed in postoperative consultation. After having selected and listened to the patients included in the study during an interview, a meeting between the various teams involved made it possible to highlight the improvement actions to be implemented to meet the objectives of our study.
La prise en charge d’un patient en chirurgie orale au sein du Pavillon d’Odontologie est différente selon les intervenants. L’intérêt de ce travail est de réaliser une approche « qualitative » de l’ évaluation de la compréhension de l’information reçue par le patient en chirurgie orale, mettant au centre de l’étude le vécu du patient, pour identifier les points positifs ainsi que les points qui restent à améliorer en vue d’assurer une prise en charge systématique sécurisée de qualité. Pour cette étude, le profil choisi était : patients adultes, vus en consultation préopératoire, pris en charge en ambulatoire par un étudiant, un interne et un sénior pour une avulsion dentaire simple (1 à 3 dents) et revus en consultation post-opératoire. Après avoir sélectionné et écouté les patients inclus dans l’étude lors d’une interview, une réunion entre les différentes équipes impliquées a permis de mettre évidence des actions d’amélioration à mettre en place afin de répondre aux objectifs de notre étude.
Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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