Le médecin généraliste remplaçant a-t-il un impact sur le parcours de santé des patients ?

Résumé : Contexte : les médecins généralistes remplaçants (MGR) représentent une entité encore mal connue. Ils peuvent avoir différents statuts et leur effectif est en constante augmentation. Ils constituent un rouage essentiel du système de soins, en prenant part à la permanence des soins ambulatoires. La spécialité de médecine générale implique une relation qui s’inscrit dans le temps. Or, par essence, le remplaçant n’intervient que ponctuellement. L’objectif de cette étude est d’explorer l’impact de ce dernier sur le parcours de santé des patients. Méthode : enquête qualitative par entretiens semi-dirigés auprès de 14 patients (avril-juin 2017), analysés par thème manuellement. Résultats : le MGR est perçu comme étant un jeune médecin, moins expérimenté mais compétent. Les patients sont globalement indifférents en apprenant sa présence, voire même quelquefois satisfaits. Les reproches sont principalement le fait que le remplaçant ne les connaît pas, situation devenant un atout pour aborder des problématiques délicates qu’ils n’osent confier à leur médecin traitant. Ils le jugent plus attentif, plus à l’écoute et délivrant une ordonnance plus personnalisée que leur médecin traitant ayant parfois trop d’habitudes. Pour certains patients, la rencontre avec un MGR a permis de découvrir une approche différente de la médecine, voire une nouvelle façon de se soigner. Pour d’autres, le fait que ces médecins soient récemment diplômés garantirait des connaissances plus à jour. Conclusion : la consultation assurée par un remplaçant satisfait majoritairement les participants. Cependant, elle a finalement assez peu d’influence sur le parcours de santé des patients. Il s’agit plutôt de l’opportunité de la rencontre avec un autre médecin, apportant un nouveau regard, élément souligné et apprécié des patients.
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Master Thesis
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Contributor : Sabine Longuein <>
Submitted on : Thursday, November 29, 2018 - 8:44:50 AM
Last modification on : Wednesday, February 27, 2019 - 10:04:55 PM

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Ortegat Alice. Thèse d'exerci...
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Alice Ortegat. Le médecin généraliste remplaçant a-t-il un impact sur le parcours de santé des patients ?. Médecine humaine et pathologie. 2017. ⟨dumas-01938884⟩

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