Continuous improvement and optimization of subcontracting processes, within the framework of the experimental drugs production
Amélioration continue et optimisation des processus de sous-traitance, dans le cadre de la production de médicaments expérimentaux
Abstract
The competitive environment, and the inherent issues in current pharmaceutical development, encourage industrials to resort to outsourcing activities. Although the subcontractor’s service expertise, is a vector of quality, for the principal, subcontracting is not necessarily synonymous of performance. The high complexity of modern molecules, and many development projects, tend to complicate internal processes. In a quest for efficiency, companies are looking for new skills, of continuous improvement, and of change management, to optimize processes that have shown their limits. Thanks to the theory of constraints, the critical chain method contributes to evolve the project management model. The application, through a concrete case, of processes optimization, to an outsourcing of experimental drugs production service, provides a methodology for an improved control of flows, and to meet deadlines.
L’environnement concurrentiel, et les problématiques inhérentes au développement pharmaceutique actuel, incitent les industriels à avoir recours à l’externalisation d’activités. Bien que l’expertise de la prestation, par le sous-traitant, soit un vecteur de qualité, pour le donneur d’ordre, la sous-traitance n’est pas forcément synonyme de performance. La complexité des molécules modernes, et les nombreux projets de développement, tendent à complexifier les processus internes. Dans une quête d’efficience, les industriels font appel à de nouvelles compétences, en amélioration continue, et en conduite du changement, pour optimiser des processus qui ont montrés leurs limites. Grâce à la théorie des contraintes, la méthode de la chaîne critique contribue à transformer le modèle de gestion de projet. La mise en application, au travers d’un cas concret, de l’optimisation des processus, à un service de sous-traitance de production de médicaments expérimentaux, apporte une méthodologie pour une meilleure maitrise des flux et des délais.
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