Mise en place d'un dispositif de soutien administratif pour des apprenants de FLE - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2020

Mise en place d'un dispositif de soutien administratif pour des apprenants de FLE

Abstract

This master thesis is about the establishment of a support plan dedicated to help non-native speakers and learners of French language to deal with administrative tasks. The international learners have many administrative tasks to handle when they arrive in France in order to settle in, so it is very important to guide them. With the rise of new technologies and an increasing use of numerical tools in foreign languages teaching-learning, the number of institutes which offer online contents are expanding. In Paris, the ISMAC institute would again set up an individual administrative tasks face-to-face workshop, and offers new numeric documents in self-service to the learners. This work offers to study meaning access and skills development in a numeric learning milieu. Identifying the actors’ needs and behaviors, we suggested several learning tasks designed to help learners to further understand the target culture, how administrative tasks work, and to develop autonomy and intercultural skills.
Ce mémoire porte sur la mise en place d’un dispositif d’accompagnement pour les apprenants de FLE dans les démarches administratives en France. En effet, les apprenants étrangers ont de nombreuses démarches à effectuer lors de leur arrivée pour s’installer, il est donc important de les guider. Avec l’essor des nouvelles technologies et un recours croissant aux outils numériques dans l’enseignement-apprentissage des langues étrangères, nombreux sont les établissements à proposer des contenus en ligne. C’est le cas de l’ISMAC à Paris, qui en plus de remettre en place un atelier de soutien administratif individuel et en face à face, a voulu proposer des supports numériques accessibles en libre-service à ses apprenants. Ce travail propose une réflexion sur l’accès au sens et le développement de compétences dans un environnement d’apprentissage numérique. Identifiant les besoins et les comportements des acteurs, nous proposons des tâches leur permettant de comprendre en partie la culture-cible, le fonctionnement des démarches, et de développer une compétence d’autonomie et interculturelle.
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Origin : Files produced by the author(s)

Dates and versions

dumas-03081666 , version 1 (18-12-2020)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-03081666 , version 1

Cite

Mélanie Serrano. Mise en place d'un dispositif de soutien administratif pour des apprenants de FLE. Sciences de l'Homme et Société. 2020. ⟨dumas-03081666⟩
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