Pour préparer le déploiement du futur ERP (=PGI) de Capitaine Houat (56), un travail préparatoire de cartographie de l’ensemble des flux de matières de l’entreprise a été réalisé. Cela s’est fait sous forme de cartes de processus métiers établies à l’aide du langage BPMN 2.0. Une carte a été établie par atelier de transformation. Ces cartes permettent d’identifier les lacunes du progiciel actuel et serviront principalement pour préparer la prochaine solution informatique qui sera développée en octobre 2020. D’autre part, une proposition d’optimisation lors de la phase de formation des utilisateurs a été testée lors du déploiement du PGI actuel dans l’atelier Libre-Service. Le test s’est porté sur une formation assistée de vidéos tutoriels qui ont permis de former l’utilisateur près de deux fois plus rapidement par rapport à une formation conventionnelle sans vidéos. Ce déploiement donnera également la possibilité de cibler les dysfonctionnements du système actuel pour les corriger au moment de développer le futur progiciel.