Évaluation de l’utilisation de la téléexpertise chez les médecins libéraux et hospitaliers dans le territoire du GHT Léman-Mont Blanc - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2021

Evaluation of the use of teleexpertise among liberal and hospital doctors in the territory of GHT Léman-Mont Blanc

Évaluation de l’utilisation de la téléexpertise chez les médecins libéraux et hospitaliers dans le territoire du GHT Léman-Mont Blanc

Résumé

Tele-expertise is changing our medical practice. The ceaseless improvement of communication technologies makes it appear as an attractive solution in the face of medical desertification, new economic constraints, and the growth and aging of the population. This new support for patient care as well as the creation of regional hospital groups aim to pool resources with the aim of equality and ease of access to care for the population. The objective of our work is to assess the proportion of use of tele-expertise by private and hospital doctors in the Léman-Mont Blanc GHT. The secondary objectives are to list the different tele-expertise tools used, to compare their use according to the socio-demographic characteristics of physicians and finally to report whether other means of communication are used between practitioners. We carried out a quantitative, multicenter study from October to November 2020 in the GHT Léman-Mont Blanc. Doctors were interviewed through a questionnaire send by mail. The doctors excluded were those who did not have a computer or did not belong to the territory of the GHT Léman -Mont Blanc. The response rate obtained to our questionnaire is 19.3%. The proportion of private and hospital doctors from the GHT Léman- Mont Blanc using tele-expertise is 48%. The main tools used are MonSisra for 84% of practitioners but also MyHCLpro and other platforms created by private companies such as IMADIS, Covotem, Telemedica or Xplore. Furthermore, 81% of private and hospital doctors questioned declared that they used unsecured messaging (email, telephone messaging, etc.). Finally, the use of tele-expertise depends on the specialty of the doctor. Tele-expertise remains a very common subject in the medical population. Most doctors have a pejorative opinion on this one, it is described as complex, time consuming. On the other hand, it is seen as useful and secure. In order to standardize practices and for equal access to care within the GHT, it would be useful for former physicians to use tele-expertise, particularly on MonSISRA. It would also be interesting to ensure benefits for the care of the patient.
La téléexpertise est en train de faire évoluer notre pratique médicale. L’amélioration incessante des technologies de communication fait qu’elle apparaît comme une solution séduisante face à la désertification médicale, aux nouvelles contraintes économiques, à l’accroissement et au vieillissement de la population. Cette nouvelle aide à la prise en charge des patients ainsi que la création des groupements hospitaliers de territoire ont pour but de mutualiser les moyens dans un but d'égalité et de facilité d'accès aux soins pour la population. L’objectif de notre travail est d’évaluer la proportion d’utilisation de la téléexpertise par les médecins libéraux et hospitaliers dans le GHT Léman-Mont Blanc. Les objectifs secondaires sont de répertorier les différents outils de téléexpertise utilisés, de comparer leurs usages en fonction des caractéristiques socio-démographiques des médecins et enfin de rapporter si d’autres moyens de communication sont employés entre praticiens. Une étude quantitative, multicentrique a été menée d’octobre à novembre 2020 dans le GHT Léman-Mont Blanc. Les médecins ont été interrogés par l'intermédiaire d’un questionnaire informatisé. Les médecins exclus étaient ceux n’ayant pas d’ordinateur ou n’appartenant pas au territoire du GHT Léman-Mont Blanc. Le taux de réponse obtenu à notre questionnaire est de 19.3%. La proportion de médecins libéraux et hospitaliers du GHT Léman- Mont Blanc utilisant la téléexpertise est de 48%. Les principaux outils employés sont MonSisra pour 84% des praticiens mais également MyHCLpro et d’autres plateformes créées par des sociétés privées telles qu’IMADIS, Covotem, Telemedica ou encore Xplore. Enfin, 81% des médecins libéraux et hospitaliers interrogés déclarent avoir recours à une messagerie non sécurisée (mail, messagerie du téléphone, etc…). Par ailleurs, l’usage de la téléexpertise dépend de la spécialité du médecin. La téléexpertise reste un sujet très partagé dans la population médicale. La plupart des médecins ont un avis péjoratif sur celle-ci, elle est décrite comme complexe, chronophage. D'un autre côté, elle est perçue comme utile et sécurisée. Afin d’uniformiser les pratiques et pour l’égalité d’accès aux soins au sein du GHT il serait utile de former les médecins à la téléexpertise notamment sur MonSISRA. Il serait également intéressant de s’assurer des bénéfices pour la prise en charge du patient.
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Dates et versions

dumas-03201695 , version 1 (19-04-2021)

Identifiants

Citer

Laura Fornay, Elodie Papillon. Évaluation de l’utilisation de la téléexpertise chez les médecins libéraux et hospitaliers dans le territoire du GHT Léman-Mont Blanc. Médecine humaine et pathologie. 2021. ⟨dumas-03201695⟩
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