CONTEXTE : L’arrêté du 26 avril 1999 fixe des objectifs à atteindre pour la qualité de prise en charge des résidents en EHPAD, à l’aide principalement d’un projet personnalisé. Pour concrétiser ce projet, la consultation longue (CL) a été mise en place à l’EHPAD Chantemesse en février 2015, suite au travail de thèse du Docteur Emélie Poulain. OBJECTIF : Analyser les apports et les limites de la CL, cinq ans après sa création, à travers le ressenti de ses principaux acteurs et évaluer sa pérennité. MÉTHODE : Étude qualitative par entretiens individuels semi-dirigés de quatre groupes de population : les médecins généralistes référents, les infirmières dont l’IDE dédiée, les résidents et les accompagnants. Les entretiens ont été enregistrés puis entièrement retranscrits. Leur analyse a été faite indépendamment par chacun des chercheurs puis les données ont été croisées. RÉSULTATS : Trente-huit entretiens ont été réalisés (six médecins, douze IDE, dix résidents et dix accompagnants) mettant en évidence des bénéfices sur la qualité des soins et la relation soignant/résident. La CL a permis d’avoir une vision globale du résident grâce notamment à la construction et à la réévaluation régulière du projet personnalisé. Elle mettait en avant le projet de soins comprenant la réévaluation des traitements, la prévention et le suivi. Elle aidait à l’abord du projet de vie, incluant les démarches anticipées, et des projets socio-administratifs. L’IDE dédiée a été considérée comme l’intervenant privilégié par l’ensemble des acteurs, qui ont souligné son rôle primordial d’organisatrice et de collaboratrice. Divers sentiments sont ressortis des entretiens : réassurance des accompagnants, sérénité des résidents et sécurité des soignants. La CL, perçue comme un moment privilégié d’échange et de partage, a également permis un renforcement des liens entre les soignants et les résidents/accompagnants ainsi qu’une meilleure connaissance du résident. Les principales limites soulevées ont été la salle dédiée inadaptée, l’absence de bénéfice ressenti par les résidents de même que le peu de matérialisation des directives anticipées. CONCLUSION : La CL s’avère être un outil de suivi gériatrique adapté à la concrétisation du projet personnalisé des résidents en EHPAD. La pérennité de ce dispositif, optimisée par l’amélioration de l’outil informatique, résulte de l’implication de l’IDE dédiée et des médecins ainsi que du travail pluriprofessionnel.