L’engorgement des structures hospitalières publiques, notamment d’accueil des urgences, est fréquemment expliqué par une carence de l’accès à la médecine de ville. La mise en place de partenariats ville/hôpital, destinés à un meilleur contrôle des flux des consultants hospitaliers et à une fluidification du parcours de soins, fait ainsi l’objet d’incitations institutionnelles très fortes depuis plusieurs années. Le service de Médecine bucco-dentaire des hôpitaux universitaires de la Pitié Salpêtrière (HUPS) assure des missions de permanence d’accueil des urgences bucco dentaires. Dans le cadre de cette mission il a été confronté aux obstacles à l’accompagnement vers le droit commun, pour l’aval des urgences et le recours aux soins des bénéficiaires d’une protection maladie. Une convention a été mise en place avec des centres de santé pour permettre une meilleure orientation. L’objectif de l’étude est d’évaluer les interfaces logistiques entre le service hospitalier et un des centres de santé conventionné et de mesurer la satisfaction des bénéficiaires de ce parcours de soins.