Communication en consultation de pédiatrie : réalisation de vidéos pédagogiques destinées aux internes
Abstract
CONTEXTE :
Une bonne communication est le pilier d’une relation de soin efficace et sereine. Son enseignement est peu intégré au cursus médical. Il est souvent à la charge tacite du compagnonnage au cours du 3ème cycle et reste donc hétérogène et subjectif. En pédiatrie, les spécificités de l’enfant au cours de son développement nécessitent des compétences relationnelles adaptées.
OBJECTIFS :
1) Réaliser des enquêtes préliminaires afin d’étudier le point de vue des acteurs de la relation de soin en pédiatrie : l’enfant, le parent et le médecin.
2) Élaborer un support pédagogique ciblé.
MÉTHODE :
1) Des questionnaires identiques ciblant les principaux éléments entrant en jeu dans la communication ont été remplis par l’interne et le(les) accompagnateur(s) de l’enfant à l’issue d’une consultation afin de confronter leurs points de vue. Des entretiens intégrés à des animations par une association de clowns a permis d’obtenir des témoignages d’enfants.
2) Des vidéos pédagogiques ont été conçues sous deux modalités. Un contenu théorique pur d’une part. Des mises en situation de moments clefs d’une consultation incluant des séquences filmées du point de vue de l’enfant d’autre part. Les aspects techniques de la réalisation ont été menés par deux étudiants en Art du Spectacle.
RÉSULTATS :
11 vidéos ont été réalisées avec la participation d’une kinésithérapeute spécialisée en pédiatrie, d’une comédienne et de volontaires adultes et enfants.
CONCLUSION :
Réalisation de vidéos pédagogiques offrant un point de vue original pour apporter des éléments de réflexion et d’information afin de développer une approche de l’enfant plus respectueuse et ajustée. La diffusion de ces vidéos sur la plateforme YouTube permettra d’élargir la population cible aux internes d’autres UFR.
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