Communication digitale : enjeux et apports pour les entreprises - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2022

Communication digitale : enjeux et apports pour les entreprises

Résumé

Le sujet de ce mémoire de Master 1 « Information Documentation » se focalise sur les enjeux et outils de la communication digitale permettant l’amélioration de la réputation d’une entreprise, du taux de conversion, et de l’image de marque, dans le cas présent, celle de la TPE Aéropark Lille-Lesquin. Ce progrès est réalisable grâce à plusieurs processus, à commencer par la création de lien de proximité des clients avec l’entreprise grâce aux réseaux sociaux, procurant ainsi un sentiment de confiance. Puis en garantissant une expérience de navigation et de recherche informationnelle optimale sur le site web. Cette expérience est généralement le premier contact existant entre les deux acteurs, et montre une importance décisive quant à la suite de celle-ci. Une communication digitale externe accomplie peut se réaliser par le biais de plusieurs solutions, il conviendra donc de déterminer lesquelles auront l’impact escompté, ainsi que les enjeux et apports pour les entreprises.
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Mémoire-M1_CARON_Katia.pdf (19.4 Mo) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

dumas-03795069 , version 1 (03-10-2022)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-03795069 , version 1

Citer

Katia Caron. Communication digitale : enjeux et apports pour les entreprises. Sciences de l'information et de la communication. 2022. ⟨dumas-03795069⟩
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