Stratégies d’acquisition : acheter une officine avec un projet entrepreneurial ?
Résumé
Acheter une officine est un défi personnel dans la vie d’un pharmacien, notamment dans le contexte actuel où l’économie officinale connaît une récession postpandémie. Cette thèse explore en profondeur le processus d’achat d’une pharmacie soulignant l’importance des connaissances du marché officinal à la fois d’un point de vue financier, juridique et managérial. Le futur titulaire doit porter une attention particulière à l’emplacement, aux tendances actuelles, aux modèles de consommation et à la concurrence locale en intégrant une analyse financière tenant compte de la rentabilité, des coûts et de la gestion actuelle de la trésorerie. Ce travail souligne que la réussite de l’acquisition ne dépend pas que d’aspects transactionnels mais également de la capacité du titulaire à se positionner en tant qu’entrepreneur, c’est-à-dire adoptant une approche proactive orientée vers l’action et développant des stratégies. Les compétences managériales du titulaire sont tout aussi importantes puisque la gestion des ressources humaines joue un rôle déterminant dans la réussite de l’entreprise. Nous nous sommes donc intéressés aux stratégies d’acquisitions développées par les titulaires et particulièrement à la place que tient le projet entrepreneurial lors d’une acquisition. Une enquête qualitative a été réalisée auprès de neuf professionnels de l’économie officinale à savoir titulaires d’officine, banquiers, experts-comptables et transactionnaires. L’analyse thématique menée a permis de mettre en évidence la diversité des stratégies d’acquisitions développées par les titulaires. L’analyse approfondie et la préparation minutieuse du projet sont considérées comme cruciales pour évaluer la viabilité du projet, anticiper les défis et identifier les opportunités de croissance afin de fixer un prix juste et convenable pour les deux parties. Parallèlement, l’exemplarité du pharmacien titulaire est soulignée, à la fois concernant les fondamentaux de son métier à savoir professionnel de santé mais également l’aspect managérial du rôle de pharmacien titulaire. En effet, l’accent est mis sur la délivrance d’un service de qualité contribuant à renforcer la position de l’officine en tant qu’acteur essentiel de la santé. L’importance du management s’est également révélée comme élément fondamental pour le succès de l’officine impliquant une gestion basée sur la communication, la bienveillance et la motivation de l’équipe créant inévitablement un environnement de travail positif. Enfin, le rôle central du projet d’entreprise est mis en évidence. D’un part, il est considéré comme force motrice de l’entreprise en guidant les actions et décisions du titulaire et de l’équipe grâce à une vision claire et cohérente. D’autre part, le projet d’entreprise est un outil puissant lors des recherches de financement, les prêteurs sont davantage enclins à investir lorsque le titulaire présente un projet solide, bien structuré et convaincant. Le projet d’entreprise joue donc un rôle doublement crucial dans les stratégies d’acquisitions. Ainsi, cette étude souligne l’importance de stratégies d’acquisitions appropriées et réfléchies dans le succès d’une pharmacie. La polyvalence du pharmacien est mise en avant dans plusieurs dimensions, en tant que professionnel de santé développant son expertise pharmaceutique autour de ses compétences en conseil et de sa relation avec son patient. En tant qu’entrepreneur autour de la gestion opérationnelle et de la prise de décision stratégiques. La polyvalence du pharmacien s’étend également au domaine du management où il s’impose comme un leader capable de guider son équipe. En conséquence, de nombreux pharmaciens peuvent se sentir insuffisamment préparés pour affronter la réalité du titulariat. Le futur pharmacien titulaire a-t-il les moyens de se former davantage aux enjeux de gestion et de management afin d’enrichir ses connaissances avant l’acquisition d’une officine ?
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