Le travail émotionnel chez l’enseignant - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2023

Le travail émotionnel chez l’enseignant

Résumé

The purpose of this dissertation is to present a key concept, present in professions where human relations have an important place: emotional labor. This work can be found in the professions of teaching and can be distinguished in two forms: either a surface acting where the individual pretends to feel such an emotion when he or she hardly is, or a deep acting where the individual tries to be in harmony with the emotion felt and that expressed. Taking sides for one or the other is not without risk and this is what we show in this paper. Through this concept, theorized by Hochschild in 1983, we will address the links between the teaching profession, burnout and occupational health. To do so, we studied an individual variable influencing this emotional labor: years of experience. Thanks to the questioning of 3 teachers with different years of experience, we try to understand the impact of emotional labor, according to this experience, on the health of teachers.
Ce mémoire a pour objectif de présenter un concept clé, présent dans les métiers où les relations humaines ont une place importante : le travail émotionnel. Ce travail se retrouve dans les métiers du professorat et se distingue sous deux formes : soit un jeu en surface où l’individu prétend ressentir une telle émotion alors qu’il n’en est guère, soit un jeu en profondeur où l’individu essaie d’être en harmonie avec l’émotion ressentie et celle exprimée. Le fait de prendre parti pour l’un ou pour l’autre n’est pas sans risque et c’est ce que nous montrons dans cet écrit. À travers ce concept, théorisé par Hochschild en 1983, nous allons aborder les liens qui existent entre le métier d’enseignant, l’épuisement professionnel et la santé au travail. Pour cela, nous avons étudié une variable individuelle influençant ce travail émotionnel : l’ancienneté. Grâce aux questionnements de 3 professeurs dont l’ancienneté diffère, nous essayons de comprendre l’impact du travail émotionnel, en fonction de cette expérience, sur la santé des enseignants.
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

dumas-04277014 , version 1 (09-11-2023)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-04277014 , version 1

Citer

Julien Pais de Figueiredo. Le travail émotionnel chez l’enseignant. Sciences de l'Homme et Société. 2023. ⟨dumas-04277014⟩
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