Au soutien du soin : une ethnographie des interactions et pratiques de soutien autour de la santé de réfugié(e)s
Résumé
In the Hautes-Alpes region of France, doctors, medical-social professionals, and refugees come together in a health and social care context. In these situations, agents often lack any sort of shared common language and the use of an interpreter is unprecedented. This research explores the union of these three agents on two levels: how all people experience these meetings, and what exactly happens. In the first instance, the study draws on agents' discours and the meaning they give to their experiences, in order to identify different elements of the multi-faceted help and social care relationship. Secondly, it takes an alternative perspective regarding this relationship through a detailed analysis of the practices and know-how involved, based on video recordings of medical consultations.
Dans le département des Hautes-Alpes, des médecins, des professionnels du médico-social et des personnes réfugiées se rencontrent autour du soin de ces dernières. Dans ces situations, bien souvent, les acteurs ne partagent aucune langue commune et le recours à l’interprétariat relève de l’inédit. Cette recherche explore à un double niveau ces rencontres : comment les personnes vivent-elles ces expériences et que s’y passe-t-il ? Dans un premier temps, l’enquête s’appuie sur les discours des acteurs et le sens qu’ils donnent à leurs expériences pour dégager plusieurs facettes de la relation d’aide et de soin. Dans un deuxième temps, elle offre un second regard sur cette relation en recourant à l’analyse détaillée des pratiques et des savoir-faire mis en œuvre, sur la base d’enregistrements vidéo de consultations médicales.
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