Développement d'un tableau de gestion de la maintenance par la mise en place d'un outil de gestion de la maintenance (GMAO) - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2010

Development of a panel of maintenance management through the establishment of a software maintenance management

Développement d'un tableau de gestion de la maintenance par la mise en place d'un outil de gestion de la maintenance (GMAO)

Résumé

The activity of vehicle maintenance is a key element for the company image with customers. It is a guarantee of quality, safety and comfort of services provided the important points and community councils in decision-making during the bidding. The maintenance activity in an enterprise of road passenger transport (LRT) is one of the largest burdens of expenditure. In order to optimize costs related to maintenance and satisfy customer satisfaction, it is important to develop a dashboard for management and to develop action plans, effective strategies and monitor their developments. It also helps to anticipate the activities of the company. A dashboard can be effective if based on reliable information, hence the importance of software maintenance management.
L'activité de maintenance des véhicules est un élément clés pour l'image de l'entreprise auprès des clients. Elle est gage de la qualité, sécurité et confort des services assurés, points important des collectivités et conseils généraux dans la prise de décision lors des appels d'offres. L'activité de maintenance dans une entreprise de transport routier de voyageurs (TRV) représente l'une des plus grandes charges de dépenses. Dans le souci d'optimisation des coûts liés à la maintenance et de satisfaction des clients, il est important d'établir un tableau de bord de gestion permettant ainsi de mettre en place des plans d'actions, des stratégies efficaces et d'en suivre leurs évolutions. Il permet également d'anticiper les activités de l'entreprise. Un tableau de bord ne peut être efficace que s'il repose sur des informations fiables, d'où l'importance d'un logiciel de gestion de la maintenance.
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Dates et versions

dumas-00563870 , version 1 (07-02-2011)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-00563870 , version 1

Citer

Saïd Darraz. Développement d'un tableau de gestion de la maintenance par la mise en place d'un outil de gestion de la maintenance (GMAO). Gestion et management. 2010. ⟨dumas-00563870⟩
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