Ce mémoire traite de l'extension de la surveillance du système d'information. L'objectif est d'être en mesure de fournir à l'utilisateur final un état des lieux de la disponibilité de ses outils de travail. Au travers d'une étude de faisabilité et d'une preuve de concept réalisés dans un environnement hétérogène existant, ce mémoire apporte des réponses aux principales difficultés rencontrées. Ces obstacles sont, premièrement, l'augmentation de la complexité au niveau de la gestion des accès aux données de disponibilité publiées et, deuxièmement, le manque de maîtrise des retombées provoquées par la mise à disposition de l'utilisateur des informations de disponibilité. La première étape, indispensable à la réalisation de cette démarche, est d'inventorier les données de surveillance déjà existantes, tout en définissant les rôles et responsabilités de chacun. L'approche présentée est structurée en quatre parties : une définition du sujet, une analyse détaillée de la problématique de la surveillance d'un système d'information, un modèle conceptuel d'une métasurveillance d'un système d'information qui s'appuie sur les référentiels existants de l'entreprise et, pour terminer, une preuve du concept pour démontrer l'application du modèle à l'infrastructure de l'entreprise, en tenant compte des contraintes imposées.