La mission de mon stage était de voir comment tirer le mieux partie des centres de ressources TICE pour répondre aux besoins des apprenants en français langue étrangère (FLE) au Kenya et motiver les étudiants dans leur apprentissage du français. L'information spécifique au contexte kenyan, en plus de la recherche théorique de la notion de compétence, m'ont équipée du savoir-faire nécessaire pour créer un référentiel de compétences spécifiques à notre étude de cas. Ce référentiel est un point de référence pour les responsables des centres multimédias au Kenya et servira à répondre à la problématique qui demande quelles compétences TICE et administratives sont nécessaires aux responsables kenyans pour un rendement optimal de leurs centres de ressources.