Place et avenir du téléconseil médical en médecine générale : état des lieux à propos d'un site : ledocteur.fr - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2013

Place et avenir du téléconseil médical en médecine générale : état des lieux à propos d'un site : ledocteur.fr

Abstract

Introduction : À ce jour, Internet est devenu un média indispensable et omniprésent. Les patients l'ont bien compris car ils sont nombreux à se rendre sur la toile pour rechercher des informations médicales. Le télé-conseil médical qui met en contact un patient avec un médecin via un site Web se développe lui aussi, porté par la réforme sur la télémédecine. L'objectif de notre étude était d'analyser les motivations des e-patients à consulter un site de télé-conseil médical et d'étudier le profil des e-médecins à travers l'étude d'un site : ledocteur.fr. Méthodes : Deux questionnaires ont été élaborés. Un premier a été proposé à tous les patients inscrits sur le site ledocteur.fr, nous permettant d'analyser leurs caractéristiques socio-professionnelles, les motifs de recours au télé-conseil ainsi que l'avis des internautes sur le site. Un deuxième a été adressé aux médecins intervenant sur le site, pour connaître leur parcours professionnel ainsi que leurs motivations pour cette nouvelle pratique. Enfin, les questions posées sur le site ont été catégorisées et analysées. Résultats : 309 patients ont répondu au questionnaire : 239 femmes et 70 hommes. Il apparaît que la première motivation à l'utilisation du site de télé-conseil médical était d'obtenir un complément d'information après une consultation médicale. Le fait de vouloir éviter une consultation n'arrivait qu'en deuxième position. Du côté des médecins, les deux principales motivations étaient de diversifier leur activité en cabinet et de participer à la modernisation du médecin généraliste. Les questions posées par les e-patients, du fait de l'anonymat d'internet, sont principalement des questions de psychiatrie, de sexologie et de gynécologie. Discussion : Le télé-conseil médical est une pratique qui prend de l'ampleur. D'après nos résultats et les données de la littérature, celui-ci se positionne en complément plutôt qu'en substitution d'une consultation classique auprès du médecin traitant. Les médecins interrogés plébiscitent cet engouement pour la pratique de la médecine sur Internet et voient dans cette nouvelle pratique un moyen de moderniser l'image du médecin généraliste.
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Dates and versions

dumas-00986425 , version 1 (02-05-2014)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-00986425 , version 1

Cite

Éloïse Portolano. Place et avenir du téléconseil médical en médecine générale : état des lieux à propos d'un site : ledocteur.fr. Médecine humaine et pathologie. 2013. ⟨dumas-00986425⟩
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