Le recours aux soins alternatifs est fréquent pour les usagers du système de soins. D'après l'OMS, 75% des Français ont eu recours, au moins une fois dans leur vie, à une médecine complémentaire et alternative. Peu en parlent à leurs médecins. Cette étude s'intéresse aux sens que donnent des personnes à leurs recours à des soins alternatifs et à leur médecin traitant au sein de leurs itinéraires de soins particuliers. Une méthode de recherche qualitative à base d'entretiens semi-dirigés a été employée. Les entretiens ont été enregistrés, retranscrits et analysés par les deux chercheurs. Des codages ont été effectués individuellement puis une catégorisation et une mise en lien des données a été faite à deux. Seize entretiens ont été réalisés avant d'arriver à saturation des données. La recherche d'efficacité à résoudre les problèmes rencontrés et d'une relation de qualité semblent orienter les recours aux soins. Le choix semble se faire en fonction des expériences vécues et des convictions quant aux qualités des différents types de soins, expériences et convictions se nourrissant réciproquement. Les influences extérieures relationnelles et socioculturelles contribuent également à donner du sens aux différents recours. Des éléments recherchés dans les recours aux soins alternatifs correspondent souvent à des reproches faits à l'encontre des médecins : notamment une prise en charge globale, une ouverture manifestée par l'écoute et le dialogue, une limitation des médications. Pour conclure, les personnes hiérarchisent leurs recours aux soins de façons variées mais souhaitent généralement une coopération entre le conventionnel et l'alternatif.