Qualité de l'acte pharmaceutique : mesure de l'activité en pharmacie d'officine

Résumé : La méconnaissance du métier de pharmacien d'officine nous incite à en préciser les fonctions. Définir l'environnement, les acteurs, et les activités de la pharmacie d'officine jette les bases d'une réflexion sur l'évaluation de la profession. Les techniques d'assurance de la qualité utilisées en industrie peuvent être adaptées au monde officinal pour permettre d'évaluer le travail réalisé. Faire l'inventaire des outils dont nous disposons en pharmacie d'officine constitue une étape dans les démarches vers la qualité. La mesure des pratiques professionnelles, la certification et l'accréditation sont des évaluations possibles à l'officine. Pour mettre en place ces évaluations, il convient d'établir un état des lieux de la profession. Nous construisons un référentiel et nous établissons un système de recueil de données pour mesurer l'activité en pharmacie d'officine. L'analyse des informations récoltées dans trois officines permet de tester notre méthode de recueil et apporte un nouvel éclairage sur la pratique officinale. Ces évaluations sont essentielles à la mise en place future d'un système d'assurance de la qualité à l'officine.
Type de document :
Mémoires
Sciences pharmaceutiques. 2004
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Contributeur : Jean-Hugues Morneau <>
Soumis le : lundi 12 octobre 2015 - 15:15:58
Dernière modification le : lundi 29 octobre 2018 - 23:07:26
Document(s) archivé(s) le : mercredi 13 janvier 2016 - 12:30:29

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  • HAL Id : dumas-01214559, version 1

Citation

Manuel Cavoret. Qualité de l'acte pharmaceutique : mesure de l'activité en pharmacie d'officine. Sciences pharmaceutiques. 2004. 〈dumas-01214559〉

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