Maîtriser la qualité de la production logicielle dans une organisation : comment atteindre le niveau de maturité 2 du CMMI ? - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2012

Maîtriser la qualité de la production logicielle dans une organisation : comment atteindre le niveau de maturité 2 du CMMI ?

Résumé

In 2007, the IT department of the group MACIF made a first assessment of its maturity level in the application of best practices recommended by the reference model CMMI. At the end of 2010, a project was launched with the objective of reaching maturity level 2 of CMMI. This document provides general concepts about quality before describing the CMMI reference model of best practices, the benefits for an organization to appropriate and deploy it with a view to achieve the set maturity level. This document compares CMMI with other standards and other reference models. The problems involved in implementing a CMMI approach are set out. Verification of its implementation must be measured by relevant monitoring indicators. I was given the responsibility of its implementation through a project which I organized in various phases, including a new assessment made in 2011 resulting in the establishment of an action plan. Change management is an important aspect. Even if the implementation is well under way, there is still some way to go to reach the initial target.
En 2007, la Direction Informatique du groupe MACIF a effectué une première évaluation de son niveau de maturité dans le déploiement des bonnes pratiques préconisées par le référentiel CMMI. Fin 2010, un projet a été ouvert avec l’objectif d’atteindre le niveau de maturité 2 de CMMI. Ce document fournit des notions générales autour de la qualité avant de décrire ce qu’est le référentiel de bonnes pratiques CMMI, quels sont les bénéfices pour une organisation à se l’approprier et à le déployer en visant le niveau de maturité fixé. Ce document positionne CMMI par rapport à d’autres normes et d’autres référentiels. La problématique de la mise en oeuvre d’une démarche CMMI est exposée. La vérification de son déploiement doit être mesurée par des indicateurs de pilotage pertinents. La responsabilité de son déploiement m’a été confiée au travers d’un projet que j’ai organisé en différentes phases, dont une nouvelle évaluation faite en 2011 engendrant la déclinaison d’un plan d’action. La conduite du changement est un aspect important. Même si le déploiement est en bonne voie, il reste encore du chemin à parcourir pour atteindre l’objectif initial.
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Dates et versions

dumas-01234336 , version 1 (26-11-2015)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01234336 , version 1

Citer

Christophe Biet. Maîtriser la qualité de la production logicielle dans une organisation : comment atteindre le niveau de maturité 2 du CMMI ?. Informatique [cs]. 2012. ⟨dumas-01234336⟩
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