Résumé : Les réseaux sociaux sont aujourd’hui utilisés par de nombreuses entreprises, le secteur bancaire compris. L’objectif de ce mémoire est de montrer en quoi l’intégration des réseaux sociaux dans la stratégie marketing d’une banque peut se révéler pertinente. Les enjeux de cette intégration sont explicités, les modalités en lien avec l’utilisation de ces outils sont clarifiées et les difficultés montrées. Ce mémoire a pour objectif de mettre en avant les bonnes pratiques à utiliser sur les réseaux sociaux ainsi de proposer des préconisations.
https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01270497
Contributeur : Grenoble Iae
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Soumis le : mercredi 16 mars 2016 - 10:50:01
Dernière modification le : mercredi 23 août 2017 - 16:32:22
Document(s) archivé(s) le : vendredi 17 juin 2016 - 10:02:54
Jean-Baptiste Dalle. Banques et Réseaux Sociaux. L'intégration des réseaux dans la stratégie marketing d'une banque. Gestion et management. 2015. 〈dumas-01270497〉