Pourquoi les patients picards changent-ils de médecin traitant ? Étude qualitative sur les patients de la région Picardie

Résumé : Introduction : 91% des patients estiment faire confiance à leur médecin traitant. Cependant, certains changent volontairement de médecin Nous avons donc cherché à comprendre quels sont les facteurs conduisant à la rupture définitive de la relation médecin/malade ? Méthode : nous avons réalisé une étude qualitative par entretien semi-dirigé auprès de patients picards ayant changé volontairement de médecin traitant ces vingt quatre derniers mois. Résultats : quinze entretiens ont été nécessaires pour arriver à saturation des données. La principale cause de rupture était la dégradation des relations médecin/malade par manque d’écoute, de soutien, de communication. Les patients reprochaient aussi au médecin de ne pas être disponible, joignable en cas de besoin et d’attendre trop longtemps en salle d’attente. Ils soulignaient la non actualisation des connaissances du médecin et la non prescription d’examens ou de médicaments qu’ils estimaient nécessaire. La non prise de tension artérielle à chaque consultation était également soulignée. Discussion : la vulgarisation de la médecine par le biais des différents médias peut modifier la relation médecin/malade. Les patients viennent en consultation avec une idée de leur diagnostic et de leur prise en charge parfois différente de leur médecin, entraînant une dégradation du colloque singulier Le manque de médecins généralistes dans certains secteurs de Picardie conduisant à une surcharge de travail et moins de temps à accorder aux patients altère aussi la relation. Conclusion : les causes qui ont influencé la rupture de la relation médecin/malade étaient la plupart du temps plurifactorielles et complexes. Une approche quantitative pourrait être intéressante pour évaluer leur fréquence.
Type de document :
Mémoires
Médecine humaine et pathologie. 2016
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Contributeur : Bu Santé Upjv <>
Soumis le : vendredi 15 juillet 2016 - 11:46:06
Dernière modification le : mercredi 25 juillet 2018 - 01:24:32

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Julie Purvin. Pourquoi les patients picards changent-ils de médecin traitant ? Étude qualitative sur les patients de la région Picardie. Médecine humaine et pathologie. 2016. 〈dumas-01345704〉

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