Formation continue du personnel de stérilisation : et si on jouait ? - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2016

Let's play to improve sterilization knowledge!

Formation continue du personnel de stérilisation : et si on jouait ?

Résumé

Knowledge of the sterilization staff members are essential to guarantee the quality of sterile medical device and must be regularly updated. The game is one of the methods to improve knowledge. We choose game because it had to be easy to set up, fast in order to get team involvement without impacting the daily production. First game, consists in 225 questions that have been elaborated from the Sterilearn learning website, our internal proceedings and our registered non-conformities. There is a card for each question and questions are divided in 5 topics : cleaning, assembly packaging, packing, sterilization methods and storage and general knowledge. Every day, after the daily meeting, one sterilization staff member is chosen to play. He picks up 5 cards related to the chosen topic and 1 question related to general knowledge. Final score is calculated for each game session; then, the annual total designates the winner of the year! Links have been established with seniority and versatility of the staff, however it is difficult to show its impact on the daily activity because there is no link between the score by sector and the number of non-conformities. The second game, nearer to the daily activity consists in replicating environment of each of these 3 stages of the sterilization process (cleaning, packing and sterilization/storage) and inserting voluntary “mistakes”. The goal is to find the maximum of mistakes and not to be the fastest. As a result, game seems to be an interesting tool to increase quality and skills. To keep performing, this game has to evolve over the new regulations and sterilization proceeds, new medical sterile devices and obviously over the most declared non conformities.
La qualité en stérilisation dépend en partie de la formation du personnel comme le soulignent les Bonnes Pratiques de Pharmacie Hospitalière (BPPH). Actuellement 11% des unités de stérilisation trouvent leur formation continue très appropriée, 46% la jugent correcte et 43% insuffisante. Il est de plus difficile de mesurer l’efficacité de cette formation laquelle n’est évaluée que dans 38 % des cas. Nous avons cherché à développer un « serious game » permettant au personnel d’acquérir des connaissances de façon didactique, régulière et ciblant les points clés de la réglementation, du site de formation en e-learning Sterilearn® , d’une sélection des non-conformités enregistrées dans notre système qualité, des procédures et fiches techniques utilisées dans le service. Un jeu composé de 225 questions extraites de ces référentiels, a été créé. Les questions se divisent en 5 catégories : lavage, recomposition, conditionnement, autoclavage/stockage et culture générale liée au process de stérilisation. Ce moment d’échange permet de faire des rappels réguliers mais aussi d’assimiler de manière durable des notions jusque-là non acquises, d’identifier des dérives et de mettre en place des axes d’amélioration. Notre objectif à moyen terme est de mettre ce jeu à disposition de l’ensemble des stérilisations francophones car, s’il ne peut assurer à lui seul à la formation continue, il constitue néanmoins un très bon outil d’acquisition de connaissances. Cet outil pourra être étendu aux nombreux autres domaines que couvre la pharmacie hospitalière.
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Dates et versions

dumas-01417506 , version 1 (15-12-2016)

Identifiants

Citer

Ingrid Jullian-Desayes. Formation continue du personnel de stérilisation : et si on jouait ?. Sciences pharmaceutiques. 2016. ⟨dumas-01417506⟩
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