Évaluation d'un outil type "télé expertise" dermatologique en région annécienne entre novembre 2014 et juillet 2016

Résumé : En France, le Médecin Généraliste (MG) rencontre des difficultés à obtenir des avis spécialisés dermatologiques rapides pour ses patients. Au Centre-Hospitalier-Annecy-Genevois (CHANGE), des dermatologues leur répondent via une boite mail spécifique depuis novembre 2014. L’objectif est de décrire la place de l’outil type "télé-expertise" proposé à Annecy et de montrer qu’il peut servir à hiérarchiser les demandes de consultations spécialisées en soins primaires. La première partie de l’étude est observationnelle rétrospective quantitative. Elle analyse les demandes par mail d’avis dermatologiques requis au CHANGE entre Novembre 2014 et Juillet 2016. Des données standardisées ont été recueillies et analysées. Il n’y avait pas de critères d’exclusion. La deuxième partie est une enquête téléphonique auprès d’un échantillon de médecins généralistes ayant utilisé l’outil en juin 2016. Trois-cent-soixante-dix-huit mails d’avis de télé-expertise ont été inclus et analysés. Quatre-vingt pour cent des avis provenaient de MG. Le dermatologue répondait en moins de vingt-quatre heures dans 66% des cas. Il préconisait une prise en charge sans nécessiter de consultation spécialisée in vivo pour 61,6% des avis. A contrario, dans 31,4 % des cas il programmait directement une consultation dans un délai rapide (moins de 10 jours). Il y avait une corrélation significative entre le type de pathologie motivant l’avis et la conduite à tenir proposée par le dermatologue. L’enquête téléphonique a eu 75% de réponses. Les MG interrogés étaient satisfaits à 97,1% par le service. L'outil proposé semble être un bon outil de régulation des consultations spécialisées.
Type de document :
Mémoires
Médecine humaine et pathologie. 2017
Liste complète des métadonnées

https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-01510134
Contributeur : Jean-Hugues Morneau <>
Soumis le : mercredi 19 avril 2017 - 10:13:36
Dernière modification le : vendredi 28 septembre 2018 - 18:54:51

Identifiants

  • HAL Id : dumas-01510134, version 1

Citation

Céline Dury, Baptiste Weillaert. Évaluation d'un outil type "télé expertise" dermatologique en région annécienne entre novembre 2014 et juillet 2016. Médecine humaine et pathologie. 2017. 〈dumas-01510134〉

Partager

Métriques

Consultations de la notice

213

Téléchargements de fichiers

280