Évolution de la mission du personnel de bibliothèque
Résumé
Lorsque nous nous rendons dans une bibliothèque, nous sommes accueillis par une personne qui sait nous guider dans l'espace et dans nos choix. Je me suis demandée comment sont arrivées là ces personnes et quelles sont les compétences dont elles doivent faire preuve. Pour cela, j'ai eu recours aux livres, bien sûr, car ce corps de métier n'existerait pas sans eux et à l'observation sur place à la bibliothèque de Lille au contact du public et de tous les agents, aussi bien ceux que l'on voit à l'accueil et ceux qui effectuent un travail dans les innombrables bureaux de la bibliothèque.