Évaluation de la perception des professionnels de santé intégrant un pôle de santé pluriprofessionnel : l'exemple du pôle de santé de l’ex canton de Saint-Savin - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2017

Assessment of health professionals’ perception on the integration of a multi-professional health center: as an example, the health center of Saint-Savin in Gironde

Évaluation de la perception des professionnels de santé intégrant un pôle de santé pluriprofessionnel : l'exemple du pôle de santé de l’ex canton de Saint-Savin

Résumé

Introduction: with the multiplication of care homes and health centers, numerous studies have evaluated the expectations, motivations as well as the barriers to acceptance of healthcare professional regarding new way of operating. The first objective of this study is to analyze the perceptions of professionals on their new practices within a health cluster. The secondary objectives are to outline positive aspects in relation to primary missions, to identify human and organizational barriers and to compare them with literature data, to bring new and realistic proposals corresponding to healthcare professionals’ expectations. Method: a qualitative case study by semi-structured interviews has been conducted with healthcare professionals practicing within the health cluster of the former canton of Saint-Savin in Aquitaine. Results: 13 healthcare professionals were interviewed. This study highlighted an overall drive to improve patients’ care in semi-rural areas, increase the territory’s attractiveness as well as the desire to fight the desertification of the canton. The health cluster allowed health care professionals to work as a team, to have the opportunity to attend training as well as to gain a better communication between different professional thanks notably to the use of IT tools and the setting up of monthly meetings. The prevention dimension, therapeutic education and telemedicine were new directions that many of them were pleased to take especially as the NMR (new models of payments) provided a remuneration. Continuous care which was seen at first as barriers to acceptance began to be accepted with fewer constraints than initially expected. Teaching had just as much its place in this cluster and some hoped that it could become one day a place for research. Fruitful relationships seemed to be born without competition between healthcare professionals. Discussion: the development of this project cost me many hours of work and the results were just starting to be seen by the founders. To improve this healthcare system, they suggested to reduce the administrative tasks and to bring the other healthcare professionals together in order to allocate tasks judicially as well as become more efficient.
Introduction : devant la multiplication des maisons et pôles de santé, de nombreuses études ont évalué les attentes, les motivations ainsi que les freins à l'adhésion des professionnels de santé à de nouveaux modes de fonctionnement. L'objectif de cette étude est d'analyser le ressenti des professionnels concernant leurs nouvelles pratiques au sein d'un pôle de santé. Les objectifs secondaires sont d’identifier les aspects ressentis positifs en lien avec les missions initiales, de relever les obstacles énoncés sur le plan humain et organisationnel et de les comparer avec les données de la littérature, d'apporter de nouvelles propositions réalistes correspondant aux attentes des professionnels de santé. Méthode : une étude qualitative par entretiens semi-structurés a été réalisée auprès des professionnels de santé aquitains exerçant au sein du pôle de santé de l'ex-canton de Saint-Savin. Résultats : 13 professionnels de santé ont été interrogés. Ce travail a mis en avant la volonté des acteurs d'améliorer la prise en charge des patients en milieu semi-rural, d’accroître l'attractivité du territoire et de lutter contre la désertification du canton. Le pôle de santé apportait aux professionnels impliqués un travail d'équipe, une facilité pour participer à des formations et une meilleure communication entre leurs différents corps de métiers grâce notamment à l'utilisation d'outils informatiques et à la mise en place de réunions mensuelles. La prévention, l'éducation thérapeutique et la télémédecine étaient de nouvelles orientations accueillies favorablement par nombre d'entre eux soucieux d'avoir une action plus globale auprès du public. Par ailleurs, les NMR facilitaient leur mise en place. La permanence des soins, mentionnée initialement comme un frein à l'adhésion des professionnels commençait à être acceptée, elle présentait finalement moins de contraintes qu'attendu. L'enseignement avait tout autant sa place dans ce pôle et certains espéraient que celui-ci puisse un jour devenir un lieu de recherche. Des relations fertiles semblaient naître, sans concurrence entre les professionnels. Discussion : l'élaboration de ce projet a coûté de nombreuses heures de travail aux thérapeutes impliqués et le fruit de ce temps passé commençait tout juste à être perçu par les fondateurs. Ils proposaient, afin d'améliorer ce réseau de soins, de réorganiser la permanence des soins, d'alléger la tâche administrative et d'arriver à fédérer davantage les autres professionnels de santé pour permettre de répartir les tâches et devenir plus performant.
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Identifiants

  • HAL Id : dumas-01615061 , version 1

Citer

Vanessa Boyer. Évaluation de la perception des professionnels de santé intégrant un pôle de santé pluriprofessionnel : l'exemple du pôle de santé de l’ex canton de Saint-Savin. Médecine humaine et pathologie. 2017. ⟨dumas-01615061⟩
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