L'utilité des Nudges dans le management de la performance achats
Résumé
Les Nudges, du terme anglais « coups de pouce », sont de plus en plus considérés comme un outil incitatif peu coûteux, facile à mettre en place et qui promet des résultats séduisants. De nombreux blogs, ainsi que la presse généraliste et professionnelle nous vantent les mérites de ce concept. En 2008, Richard H. Thaler et Cass R. Sunstein ont décrit comment ces petits coups de pouces pouvaient nous amener à prendre la « bonne décision ». Les deux américains ont exploité une donnée encore peu utilisée dans l’économie des marchés : les sciences comportementales. En revanche, un domaine n’est pas encore corrélé à la théorie du Nudge : le management de la performance achats. Par cela, nous entendons l’atteinte des objectifs achats, la montée en compétence de la fonction et, plus largement, l’amélioration de son impact positif sur la performance de l’entreprise elle-même.
Domaines
Gestion et management
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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