La visite médicale en mutation : impacts sur l’industrie pharmaceutique
Résumé
On appelle visiteur médical la personne en charge de la promotion auprès des médecins. L’objectif est d’accompagner au mieux la prescription ou la dispensation des médicaments dans le respect du résumé des caractéristiques des produits. Le contexte dans lequel évolue l’industrie pharmaceutique aujourd’hui, ne sera pas le même d’ici 2020. Ce secteur connaitra des changements à plusieurs niveaux, que ce soit au niveau de la demande, de la concurrence, de la réglementation ou encore de l’innovation. En effet, le contexte sociale, démographique et économique dans lequel évolue l’industrie du médicament a des implications majeures sur la manière dont les entreprises du médicament commercialisent leurs produits. A l’avenir les dépenses de santé seront plus encadrées, la concurrence sera plus féroce, la réglementation sera plus stricte et l’innovation sera tournée vers le patient, qui d’ici peu sera au cœur du système de santé. Au vu de ces nombreux changements à venir, les visiteurs médicaux devront avoir un discours plus scientifique et connaitre les complexités médico-économique. Tous ces changements vont inévitablement avoir un impact sur l’industrie pharmaceutique. Le business model du secteur passera du modèle blockbuster à un modèle plus collaboratif. Afin de réduire les coûts la R&D sera virtualisée. La production devra changer sa manière de produire et d’approvisionner les produits. Également le marketing devra développer des services de santé afin d’accompagner le patient pour améliorer la santé individuelle. Digitaliser la visite médicale en faisant appel au e-detailing permettra par exemple de réduire certains coûts et augmenter la fréquence des contacts.
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