Culture sécurité : profiter d’une réorganisation pour faire évoluer les mentalités vers un comportement proactif - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Accéder directement au contenu
Mémoires Année : 2019

Culture sécurité : profiter d’une réorganisation pour faire évoluer les mentalités vers un comportement proactif

Résumé

This IS-PRNT Master's thesis deals with the behavioural approach of SNCF's prevention specialists to change attitudes. Following recurrent reorganizations and an opening to competition, the company must modernize and adapt. In order to persevere with this commitment to excellence, SNCF has set up an efficiency improvement program called PRISME. Different actions have emerged from this program such as the life rules and the fair and equitable approach. The missions of prevention specialists are also changing. In addition to deploying programs, they now have an essential role to play in supporting managers. The latter are the direct interface with the agents and take the programs with their teams. The successful transition from a security policy to a security culture is a long-term process that requires the involvement of everyone.
Ce mémoire de Master IS-PRNT met en avant l’approche comportementale des préventeurs à la SNCF pour faire évoluer les mentalités vers un comportement proactif. Suite à des réorganisations récurrentes et une ouverture à la concurrence, l’entreprise se doit de se moderniser et de s’adapter en suivant les évolutions du secteur. Afin de persévérer cette volonté d’excellence, la SNCF a mis en place un programme d’amélioration de l’efficacité, appelé PRISME. Différentes actions sont issues de ce programme telles que les Règles Qui Sauvent et la Démarche Juste & Équitable. Les missions des préventeurs évoluent également. Ils ont pour rôle de déployer les démarches. Le préventeur accompagne les managers, qui vont jouer un rôle très important dans ces changements. Ils sont l’interface directe avec les agents et sont garants de la Santé Sécurité de leurs équipes. La réussite du passage d’une politique sécurité vers une culture sécurité durable se fait sur du long terme et passe par l’implication de tous.
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RENDA Coralie. Mémoire PRNT 2019.pdf (7.09 Mo) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)

Dates et versions

dumas-02308117 , version 1 (08-10-2019)

Identifiants

  • HAL Id : dumas-02308117 , version 1

Citer

Coralie Renda. Culture sécurité : profiter d’une réorganisation pour faire évoluer les mentalités vers un comportement proactif. Santé. 2019. ⟨dumas-02308117⟩
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