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Master Thesis

Attitude et ressenti du médecin généraliste picard face à un patient agressif : analyse qualitative

Résumé : Les violences dans le milieu médical et plus particulièrement chez le médecin généraliste (MG) sont en augmentation constante. L'objectif de cette étude était de recueillir l'attitude et le ressenti du MG Picard face à un patient agressif, pour proposer des pistes afin d'améliorer la prise en charge de ces patients en vue d'une diminution de ces agressions. Il s'agit d'une étude qualitative, par entretiens individuels semi-dirigés auprès des MG Picards. Les entretiens ont été analysés selon la méthode de la théorisation ancrée, à l'aide du logiciel Nvivo. 14 entretiens ont été réalisés jusqu'à saturation des données. La majorité des MG a été affectée suite à leur agression, avec des sentiments de peur et d'insécurité principalement causés par la crainte de l'agression physique et les menaces reçues des agresseurs. La plupart des MG favorisent la règle de non-violence face au patient agressif. Il s'agit, pour le médecin, de garder son calme, d'essayer de négocier avec le patient et d'apaiser la situation. Il existe un défaut de formation des MG quant à la gestion du patient agressif, ainsi que des difficultés concernant les recours suite à l'agression. La formation des MG à la gestion du patient agressif et la facilitation des démarches pour le médecin avec les forces de l'ordre permettraient une meilleure prise en charge et une diminution de ces agressions. Les agressions subies par les MG sont de plus en plus fréquentes lors de leur exercice professionnel. Il paraît nécessaire de former et d'accompagner les MG.
Document type :
Master Thesis
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https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02334101
Contributor : Bu Santé Upjv <>
Submitted on : Friday, October 25, 2019 - 5:28:25 PM
Last modification on : Friday, October 23, 2020 - 4:33:53 PM

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Demaie Jennifer. Thèse d'exer...
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  • HAL Id : dumas-02334101, version 1

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Jennifer Demaie. Attitude et ressenti du médecin généraliste picard face à un patient agressif : analyse qualitative. Médecine humaine et pathologie. 2019. ⟨dumas-02334101⟩

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