Innovations, performances et qualité dans l’habitat social
Résumé
As part of my internship at Dynacité, one of the main social landlords in the French department of Ain, my master’s thesis deals with the development of a new collaborative process, aimed at improving the quality and sustainability of the thermal retrofits Dynacité conducts. First, it consists of a comprehensive review of the state of innovation in the social sector. On one hand, taking an interest in both the technical and organisational dimensions of this issue, this paper examines the foundations of such a collaborative process as well as the way it is organised. On the other hand, it addresses the issue of innovation in the social sector, as it must comply with financial, regulatory, technical and social requirements. Finally, the paper ends with my own assessment of this process and the involvement of all stakeholders.
Ce document présente mon Travail de Fin d’Études réalisé auprès du bailleur social Dynacité. Il traite de la mise en place d’une démarche collaborative visant à gagner en qualité et en pérennité dans les réhabilitations thermiques. Il se base sur les états des lieux du patrimoine et de l’innovation dans le secteur social. Ce TFE aborde ensuite tant les aspects techniques qu’organisationnels. Outre les fondements et l’organisation d’une démarche de questionnement et il répond à la problématique de l’innovation dans l’habitat social face aux contraintes financières, réglementaires, techniques et sociales. Un retour d’expérience sur la démarche et sur l’implication de chacun des acteurs conclut ce travail.
| Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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