Yuka, le nouvel arbitre de la consommation ?
Résumé
La portée de cette étude vise à étudier comment un nouvel acteur parvient à fonder son autorité au sein de rapports de forces bien établis. Nous avons donc analysé Yuka, une application de scanning aux 13 millions d’utilisateurs qui recense 800 000 références en leur attribuant une note ayant plusieurs grilles de lecture (score sur 100, adjectif, couleur), et comment cette application est parvenue à modifier les rapports de force entre consommateurs, industriels et en se situant en position de supériorité pour incarner la figure de l’arbitre de la consommation.
Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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