Skip to Main content Skip to Navigation
Master Thesis

Quel est le vécu des médecins généralistes quand il leur est demandé de remplir des documents socio-administratifs ?

Résumé : Introduction : Les médecins généralistes en France ont une activité médicale qui comporte un volet socio-administratif. Cette charge administrative est décrite comme lourde mais il n’y a pas d’étude à ce jour qui étudie le vécu des médecins. L’objectif de cette étude était d’explorer le vécu des médecins généralistes quand ils sont confrontés à ces documents socio-administratifs demandés par leurs patients. Méthode : Étude qualitative par entretiens compréhensifs, individuels, menés auprès de médecins généralistes thésés en France et Outre-mer. L’analyse des données utilisait le principe de la phénoménologie. Résultats : Onze médecins ont été interrogés entre février et mai 2019. Le vécu des médecins était unanime sur le caractère chronophage, compliqué, inintéressant, dévalorisé des documents socio-administratifs, mais ils décidaient de le vivre plus ou moins bien en fonction des rôles et de leurs représentations, ainsi que des valeurs qui les sous-tendent. Ainsi, ceux qui se voulaient protecteurs pour leurs patients et empathiques vivaient mieux la charge de travail administrative, et insistaient sur les conséquences sociales et financières que ces documents avaient pour les patients. Le vécu dépendait aussi des relations qu’entretenaient les médecins avec les autres acteurs de soin, la sécurité sociale, leurs confrères, ainsi que de la relation de confiance qu’ils nouaient avec les patients. Conclusion : Le vécu des médecins était mixte, mitigé, complexe et dépendait de multiples facteurs intrinsèques et extrinsèques aux médecins. Il serait intéressant d’étudier ces facteurs spécifiquement, et d’évaluer de vécu à plus grande échelle puis de manière quantitative afin de proposer des améliorations des conditions de travail des médecins.
Document type :
Master Thesis
Complete list of metadatas

Cited literature [42 references]  Display  Hide  Download

https://dumas.ccsd.cnrs.fr/dumas-02650444
Contributor : La Réunion Université <>
Submitted on : Friday, May 29, 2020 - 2:04:53 PM
Last modification on : Saturday, June 13, 2020 - 3:19:19 AM

File

 Restricted access
To satisfy the distribution rights of the publisher, the document is embargoed until : 2020-10-16

Please log in to resquest access to the document

Identifiers

  • HAL Id : dumas-02650444, version 1

Citation

Sandra Rouault. Quel est le vécu des médecins généralistes quand il leur est demandé de remplir des documents socio-administratifs ?. Sciences du Vivant [q-bio]. 2020. ⟨dumas-02650444⟩

Share

Metrics

Record views

13