Réseaux de santé et travail en coordination : quelle place pour les médecins généralistes de l’Hérault ?
Résumé
Introduction : les réseaux se sont développés à partir de problématiques concrètes au cours de l’histoire. Leur développement est dû aux défaillances rencontrées face à un système de santé cloisonné. Les réseaux de santé ont un rôle de coordination de soins. Les médecins généralistes ont un rôle pivot dans le suivi du patient et la coordination de son parcours. Ils sont à même d’utiliser des réseaux de santé. L’objectif de cette étude et d’évaluer les attentes et les motivations des médecins généralistes de l’Hérault à l’utilisation des réseaux de santé et de
comprendre les freins.
Méthode : étude qualitative à partir d’entretiens individuels semi directifs, auprès des médecins généralistes de l’Hérault. Une analyse thématique a été effectuée et les entretiens ont été menés jusqu’à saturation des données. 11 médecins ont été recrutés entre février et juillet 2018.
Résultats : la lisibilité et la visibilité des réseaux de santé n’est pas toujours évidente pour tous les médecins généralistes. La place et le rôle accordé aux médecins est réseau dépendant. Ils se sentent mis de côté lorsqu’il y a un manque de coordination de la part des réseaux, avec une
communication non adaptée à leurs pratiques et l’absence de référent. Les réseaux peuvent être une aide médicale et un soutien psychologique dans leur pratique. C’est aussi un bénéfice pour leurs patients. Les médecins généralistes souhaitent rester au centre de la prise en charge de
leurs patients et être mieux informés sur les réseaux de santé existants autour d’eux.
Conclusion : le travail en coordination n’est pas habituel pour certains médecins généralistes. Elle nécessite une adaptation des pratiques du côté des réseaux de santé et du coté des médecins généralistes. Cette adaptation nécessitera du temps.
Domaines
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