Depuis plusieurs années, les expériences d'espaces de discussion sur le travail se multiplient au sein d'entreprises ou d'administrations, en réponse à des malaises croissants relativement au travail, aux organisation du travail. Le présent mémoire au pour ambition d’interroger la mise en place d'un de ces dispositifs au sein d'une société du groupe Veolia, décidée collectivement par les partenaires sociaux dans le cadre d'un accord collectif sur la Qualité de Vie au Travail. Ce travail interroge la motivation des syndicats à promouvoir la mise en place d'espaces de discussion sur le travail.