Les stratégies de marketing mobile sur smartphone : des impacts sur les entreprises et les clients - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2020

Les stratégies de marketing mobile sur smartphone : des impacts sur les entreprises et les clients

Abstract

In 2019, worldwide mobile advertising spending amounted to 189 billion US dollars and is expected to exceed, according to statista.com forecasts, the amount of 240 billion US dollars in 2022 (Guttmann,2020). By way of comparison, statista.com reports worldwide digital advertising spending of more than $335 billion. Thus, in 2019 alone, global spending on mobile advertising surpassed 50% of total digital advertising spending. We can deduce that mobile marketing, also called m-marketing, has a colossal scale worldwide and in the field of digital marketing, if not marketing at all, since we live in a strongly digital society. This is mainly due to an increasingly connected world population, especially with the help of smartphones, which guarantee connectivity anytime, anywhere. Mobile marketing is a real god send for companies, which will develop digital marketing strategies to promote and sell from the smartphone. Many mobile marketing techniques such as SMS/MMS, email, mobile sites, mobile applications, mobile social networks will be integrated into the strategies, to achieve the business objectives set up stream. These objectives will be achievable through online sales from mobile commerce (m-commerce) sites or applications. What are the impacts of mobile marketing strategies via smartphone on companies and customers? We will rely on the elements of three different marketing mixes and on the research of numerous authors in order to get the answers to this question.
En 2019, les dépenses de publicité mobile dans le monde se sont élevées à 189 milliards de dollars américains et devraient dépasser, selon les prévisions de statista.com, le montant de 240 milliards de dollars en 2022 (Guttmann, 2020). À titre de comparaison, statista.com annonce des dépenses de publicité digitale dans le monde à hauteur de plus de 335 milliards de dollars. Ainsi, rien qu’en 2019, les dépenses mondiales de publicité mobile surpassaient 50% des dépenses totales de publicité digitale. On peut en déduire que le marketing mobile, aussi appelé m-marketing, a une ampleur colossale dans le monde entier et dans le domaine du marketing digital, voire du marketing tout court, puisque nous vivons dans une société fortement digitale. Ce phénomène est dû principalement à une population mondiale toujours plus connectée, notamment à l’aide de smartphones, qui garantissent une connectivité n’importe quand, et n’importe où. Le marketing mobile est une réelle aubaine pour les entreprises, qui vont mettre au point de stratégies de marketing digital pour promouvoir et vendre depuis le smartphone. De nombreuses techniques de marketing mobile telles que le SMS/MMS, l’email, les sites mobiles, les applications mobiles, les réseaux sociaux pour mobile seront intégrées aux stratégies, pour atteindre les objectifs commerciaux fixés en amont. Ces objectifs seront atteignables grâce à la vente en ligne depuis notamment les sites ou applications de commerce mobile (m-commerce). Quels sont les impacts des stratégies de marketing mobile via smartphone sur les entreprises et les clients? Nous nous appuierons sur les éléments de trois marketing mix différents et sur les recherches de nombreux auteurs afin d’obtenir les réponses à cette question.
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Cite

Vincent Verduno. Les stratégies de marketing mobile sur smartphone : des impacts sur les entreprises et les clients. Gestion et management. 2020. ⟨dumas-02991476⟩
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