Les déterminants de la satisfaction maternelle concernant le suivi échographique prénatal - DUMAS - Dépôt Universitaire de Mémoires Après Soutenance Access content directly
Master Thesis Year : 2020

Les déterminants de la satisfaction maternelle concernant le suivi échographique prénatal

Abstract

Background: Obstetric ultrasound has been taking an important place in the pregnancy follow-up in France. The average number of ultrasounds per pregnancy is higher than the recommended three ultrasounds and it keeps increasing. Ensuring women’s satisfaction with this examination has become a public health issue, this is why the main objective of the study was to know the determinants of maternal satisfaction regarding prenatal ultrasound follow-up of a physiological pregnancy. Study design: A qualitative descriptive and interpretive study was carried out thanks to semi-directive interviews conducted with twenty patients in a maternity ward in Auvergne-Rhône-Alpes. These interviews were then analysed in a thematic manner. Results: Thee were four main determinants of this satisfaction: the characteristics of the healthcare professional, the smooth conduct of ultrasound examinations, the emotions caused by ultrasounds and the differences between liberal and hospital follow-up. The reasons reported by dissatisfied women were organizational problems (such as rescheduled appointments, difficult taking them), a change of sonographer during followup, a lack of information and communication from the sonographer. Discussion: Not all patients had the same number of ultrasounds and the same type of follow-up, so not all patients had access to the same level of information. This lack of information seems to be a key point that influences their satisfaction.To respond to this request and to standardize the speech, a prenatal ultrasound information poster was made as part of this study.
Introduction : En France, l’échographie obstétricale a pris une part importante dans le suivi de grossesse. Le nombre moyen d’échographies par grossesse est supérieur aux recommandations et il ne cesse d’augmenter. S’assurer de la satisfaction des femmes vis-à-vis de cet examen est devenu un problème de santé publique, c’est pourquoi l’objectif principal de l’étude était de connaitre les déterminants de la satisfaction maternelle concernant le suivi échographique prénatal d’une grossesse physiologique. Patients et méthodes : Une étude qualitative, de type descriptive et interprétative a été réalisée grâce à des entretiens semi-directifs menés auprès de vingt patientes en suites de couches dans une maternité d’Auvergne-Rhône-Alpes. Ces entretiens ont ensuite été analysés de manière thématique. Résultats : Il y avait quatre déterminants principaux de cette satisfaction : les caractéristiques du professionnel de santé, le bon déroulement des échographies, les émotions suscitées par l’échographie et la différence entre le suivi libéral et hospitalier. Les raisons décrites par les femmes non satisfaites étaient des problèmes organisationnels (rendez-vous reprogrammés, difficiles à prendre), un changement d’intervenant en cours de suivi, un manque d’informations et de communication de la part de l’échographiste. Discussion : Toutes les patientes n’ont pas le même nombre d’échographies ni le même type de suivi donc elles n’ont pas toutes accès au même degré d’information. Ce manque d’informations semble être un point clé influençant leur satisfaction. Pour répondre à cette problématique et uniformiser le discours, une affiche d’information sur les échographies prénatales a été élaborée dans le cadre de cette étude.
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Dates and versions

dumas-03117505 , version 1 (21-01-2021)

Identifiers

  • HAL Id : dumas-03117505 , version 1

Cite

Angélique Albrecht. Les déterminants de la satisfaction maternelle concernant le suivi échographique prénatal. Médecine humaine et pathologie. 2020. ⟨dumas-03117505⟩
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