Paris, 13 novembre 2015 : du cadrage institutionnel et médiatique à l’expérience traumatique de l’habitant : approches communicationnelles
Résumé
Il sera question dans ce mémoire de cette nuit du 13 novembre 2015, où le pays s’est arrêté, sidéré par un déferlement de violence aveugle. Autour de ce thème central des attentats, un travail de conceptualisation et contextualisation a été réalisé pour définir le périmètre de cet événement dans le domaine des SIC, et l‘inscrire dans une ligne temporelle et historique. Une observation des écritures de cet événement par les diverses parties prenantes, et plus particulièrement par les médias de masse et les internautes, a été développé afin de mesurer leur impact sur les imaginaires de la population. Enfin, le rôle de la communication de crise dans ce genre de drames humains a été étudié, et repensé dans ce contexte sensible à partir des retours d’expérience des précédents attentats, mais surtout à partir des phénomènes de mobilisation citoyenne qui ont essaimé en plein cœur de la crise. Nous avons quadrillé un terrain de disciplines assez large pour étayer une problématique initiale stipulant que l’événement avait véritablement dessiné un avant et un après 13 novembre.
Mots clés
Commémoration des attentats
Communication de crise
Événement
Crise
Couverture médiatique d’urgence
Construction de destinations
Accompagnement de crise
Initiatives citoyennes
Traitement médiatique des attentats
Imaginaire
11 septembre 2001
Opinion numérique
Communautés virtuelles
Terrorisme et société
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)