Enquête de satisfaction du premier examen gynécologique auprès d'étudiants en santé en Auvergne
Abstract
Background: Satisfaction has often been studied in gynæcology, but it rarely focused on the pelvic exam. Moreover, the former French care system used to condemn women to stay passive about their health. This study maintains the seeking of a liberated speech to help women regain an active place.
Methods: The main objective of the study was to evaluate the satisfaction of the first pelvic exam with female students in health sector. A qualitative study with a descriptive and interpretative aim was led, and the participants were recruited on social medias. A total of ten women accepted to confide in semi-structured interview.
Results: Women’s satisfaction rests on many criteria such as communication, attentiveness, kindness, gentleness, pain management and respect of intimacy. However, opinions differ when it comes to patient-carer relationship, some women prefer a closer relationship with health care workers and others prefer a strictly professional setting. In addition, we can note that the medical follow-up is under the influence of several factors like relatives or a first experiences.
Discussion: The literature data on the satisfaction about a pelvic exam have been found and deepened. A link between a caregiver’s behavior and the way we feel as patient has emerged from this study.
Conclusion: Women have high expectations about the behavior of a health professional when it comes to an intimate exam such as a pelvic exam. Many satisfaction criteria have surfaced.
Introduction : La satisfaction a souvent été étudiée en gynécologie, mais s’est rarement concentrée sur l’examen gynécologique et sur les attentes des patientes. De plus, le système de soin français a longtemps condamné les femmes à rester passives en ce qui concernait leur propre santé. Cette étude s’ajoute donc à une recherche de libération de la parole auprès des femmes afin qu’elles reprennent une place active.
Méthode : L’objectif principal de cette étude était d’évaluer la satisfaction du premier examen gynécologique auprès d’étudiantes en santé. Une étude qualitative de type descriptive et interprétative a été menée, et les participantes furent recrutées sur les réseaux sociaux. Au total, dix jeunes femmes ont accepté de se livrer dans des entretiens semi-directifs.
Résultats : La satisfaction des femmes repose sur de nombreux critères clés comme la communication, l’écoute, la bienveillance, la douceur, la prise en compte de la douleur et le respect de l’intimité. Les avis divergent concernant la relation soignant-soigné, certaines souhaitent une relation familiale alors que d’autres préfèrent garder un cadre très professionnel. De plus, on remarque que le suivi médical est sous l’influence de nombreux facteurs comme l’entourage ou le vécu de la première expérience.
Discussion : Les données de la littérature sur la satisfaction en terme d’examen gynécologique ont été retrouvées et approfondies. Le lien entre le ressenti en tant que patient et le comportement en tant que soignant a également émergé lors de cette étude.
Conclusion : Les femmes ont des attentes importantes par rapport au comportement du professionnel de santé lorsqu’il s’agit d’un examen aussi intime que l’examen gynécologique. De nombreux critères de satisfaction ont fait surface.
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